做网站的新手怎么跑业务，网站被黑挂马不知道怎么办

网站被黑挂马不知道怎么办，特别是对于新手入门的人来说，简直是噩梦。你以为建站只是代码和设计的事，结果一不小心网站就挂了马，不仅流量没了，甚至会被搜索引擎处罚。很多新手在跑业务的时候，忽略了安全这块，导致辛苦搭建的网站一夜之间变成“黑站”。别急，下面一步步教你怎么做，避免踩坑。

为什么新手做网站跑业务总是失败？

新手做网站跑业务，最常见的问题是：不知道怎么找到客户，或者找到客户后不知道怎么说服他们。很多人以为只要建个网站就能接单，结果跑了半年也没签下一单。其实，做网站的跑业务不光是技术活，更是销售活。

首先，要明确你跑业务的目标人群是谁。是中小型企业、电商商家，还是外贸公司？不同行业的客户，他们的需求是不一样的。如果你不清楚自己的目标客户是谁，就相当于拿着网兜在钓鱼——你永远不知道鱼在哪。

其次，没有清晰的业务定位。你做的是企业官网，还是电商平台？是响应式设计，还是小程序开发？你必须知道自己能提供哪些服务，才能有的放矢地去跑业务。不要想着“什么都能做”，结果什么都没做好。

最后，缺乏信任感。很多客户不愿意和你合作，是因为你没有“可信背书”。比如你没有案例、没有客户评价、没有资质认证，他们就不敢相信你。所以，新手在跑业务时，一定要建立自己的“信任资产”，比如展示案例、收集客户好评、申请相关资质等。

怎么找客户做网站的业务？

跑网站业务的第一步，就是找客户。那问题来了：新手怎么找客户？其实，找客户并不难，关键在于“精准”和“持续”。

1. 线下渠道：参加行业展会、创业比赛

线下活动是新手找客户的“试金石”。比如，你参加一个本地的创业比赛或者科技展会，有很多企业主、创业者、投资人会到场。你可以现场介绍你的服务，或者留下名片，后续再跟进。

2. 线上渠道：百度搜索、知乎、B站等平台

现在很多人习惯在网上找服务商，所以你也可以利用这些平台来跑业务。比如，在百度搜索“做网站哪里好”、“企业官网开发哪家好”时，很多人会直接点进百度搜索结果页。所以，优化你的百度搜索排名，是吸引客户的第一步。

你可以在百度搜索资源平台注册账号，然后提交你网站的sitemap，并监控关键词排名。百度搜索资源平台是一个非常权威的工具，可以让你清楚知道你的网站在哪些关键词上排名，哪些需要优化。

3. 社交媒体：微信、朋友圈、抖音

现在的客户，尤其是年轻一代，喜欢通过社交媒体寻找服务。你可以通过朋友圈、抖音、小红书等平台，发布你做网站的案例、客户评价、价格信息等，吸引潜在客户。

你还可以在抖音上发布一些“客户案例视频”或者“建站过程演示”，让客户更直观地了解你的能力。如果你做得好，甚至可以打造自己的“IP”，吸引大量客户主动找你。

新手怎么说服客户做网站？

找到客户只是第一步，如何说服客户才是关键。很多新手虽然找到了客户，但因为沟通技巧不够，最后还是没成交。

1. 突出你的核心优势

你要清楚地告诉客户，你为什么比别人更适合做他们的网站。是你的价格更便宜？还是你的服务更周到？或者是你的设计更有创意？你要抓住客户最关心的点，来突出你的优势。

比如，你可以说：“我们不做模板建站，而是根据您的品牌调性，量身定制设计，让您的网站更具辨识度。”这样的话术，就很容易打动客户。

2. 提供免费方案或报价单

很多客户对价格敏感，特别是中小企业。你可以在初次沟通时，提供一个免费的需求分析和报价单，让他们更直观地了解你服务的价值。

3. 展示成功案例

客户最怕的是“做出来的东西不好看”、“功能不全”、“网站打不开”。如果你能展示一些真实的客户案例，比如“某家服装店做完网站后，月销售额提升了30%”，客户就会更容易相信你。

新手做网站业务的常见问题及解决方法

在跑业务的过程中，新手往往会遇到各种问题，下面是一些常见问题和解决方法。

问题1：客户不信任我，不愿意合作怎么办？

解决方法：提供案例和客户评价，建立信任感。如果你还没有案例，可以先做一些“公益性质”的网站，比如为本地社区、公益组织、创业团队做网站，积累口碑。

问题2：客户的需求太模糊，怎么沟通？

解决方法：主动引导客户明确需求。你可以用一个“需求沟通表”来收集客户的信息，包括企业介绍、目标用户、希望实现的功能等。这样，你就能更清晰地知道客户想要什么。

问题3：客户预算有限，怎么处理？

解决方法：根据预算推荐合适的方案。比如，预算有限可以推荐使用模板建站，预算充足可以推荐定制开发。你可以根据客户的需求，给出不同档次的方案，让客户有选择的空间。

问题4：客户临时加需求，怎么处理？

解决方法：提前在合同中写清楚“需求变更”的处理方式。比如，额外的需求需要额外收费，或者有时间限制。这样，客户不会觉得你“随意涨价”，你也不会被客户“无限加需求”。

怎么做好网站业务的售后服务？

很多人只注重前期的客户获取，却忽略了售后服务的重要性。其实，做好售后服务，是客户复购和转介绍的关键。

1. 提供定期维护服务

很多客户在网站上线后，不知道怎么维护，也不知道怎么处理问题。你可以提供“网站维护套餐”，比如每月1次网站检查、数据备份、安全扫描等。这样，客户会觉得你更专业，也更愿意长期合作。

2. 设置客户反馈机制

你可以设置一个“客户满意度调查”表，每次项目结束后，让客户填写反馈。这样，你能及时发现自己的不足，并改进服务。

3. 定期回访客户

定期回访客户，可以建立长期关系。比如，你可以每月或每季度回访一次，询问他们的使用情况，是否还需要其他服务。这样，客户会觉得你很贴心，也更容易推荐给你其他客户。

网站被黑了，怎么办？

网站被黑挂马是很多新手最头疼的问题。如果你遇到这种情况，一定要第一时间处理。

1. 检查网站是否被黑

你可以用工具（如百度安全中心）检查你的网站是否被黑。如果你的网站出现了奇怪的弹窗、自动跳转、内容被篡改等现象，就说明你的网站可能被黑了。

2. 立即备份数据

一旦发现网站被黑，第一步就是备份数据。你要确保你网站的数据没有丢失，这样你才能恢复网站。

3. 清除恶意代码

清除恶意代码需要一定的技术能力。如果你是新手，建议你找专业的安全人员帮忙。你可以用一些“网站安全扫描工具”来查找恶意代码的位置，然后手动删除。

4. 更换密码和权限

很多网站被黑是因为密码太简单，或者权限设置不合理。你要立即更换所有账号密码，并检查权限设置，确保只有必要的人员有权限操作。

5. 修复漏洞

网站被黑往往是因为存在漏洞。你要检查你的网站代码、CMS系统、服务器配置等，确保没有漏洞。你可以使用一些安全工具进行漏洞扫描，及时修复。

做网站业务的注意事项

做网站业务不仅仅是技术活，更是一个综合性的业务，涉及销售、沟通、维护等多个方面。下面是一些新手需要注意的事项。

1. 做好客户沟通

沟通是关键。你要了解客户的需求、预算、期望，这样才能做出符合客户要求的网站。如果你不了解客户，网站做出来可能和他们的预期相差很大，导致客户不满意。

2. 选择合适的建站工具

新手在跑业务时，一定要选择合适的建站工具。如果你用的是模板建站，成本低，但功能有限；如果你用的是定制开发，功能强，但成本高。你要根据客户的需求来选择。

3. 注重网站安全

网站安全是做网站业务的基础。如果你的网站经常被黑，客户就不会信任你。你一定要重视网站安全，做好备案、部署SSL证书、设置防火墙等措施。

4. 做好SEO优化

网站做出来之后，如果不做SEO优化，流量就会很差。你必须熟悉SEO的基本操作，比如关键词布局、内容优化、外链建设等，才能提高网站的排名。

5. 做好售后服务

售后服务是客户满意度的关键。你要提供定期维护、客户反馈、定期回访等服务，让客户觉得你是一个负责任的合作伙伴。

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